Invo Sak
Oversiktlig og effektiv saksbehandling
Invo Sak gir organisasjonen en effektiv plattform for samhandling i saker tilknyttet virksomheten.
Med Invo Sak får du:
- Et enkelt saksbehandlingsverktøy i SharePoint, med mulighet for integrasjon med Outlook for behandling av saker
- God oversikt over alle saker, der sakene kan enkelt tilgangsstyres
- Tilgang til predefinerte maler og standardtekster
- Unike saksnummer som sikrer automatisk lagring av inngående og utgående henvendelser på saken
Invo Sak legger til rette for mer effektiv saksbehandling, med et dynamisk og intuitivt grensesnitt. Løsningen gir tilgang til all relevant informasjon tilknyttet en sak i et vindu for full oversikt.
– De ansatte er flinke til å bruke systemet, noe som tyder på at det er intuitivt og enkelt å bruke. Det er sjeldent jeg må bistå, så det er veldig positivt. Den generelle tilbakemeldingen er også at folk er fornøyd, og at løsningen er brukervennlig.
— Som nevnt ble det forrige systemet for saksbehandling brukt til mye forskjellig, men nå har vi et system som kun tar for seg dette. Det har gjort at det har blitt mer brukervennlig, og de fleste avdelinger har nå tatt dette i bruk - inkludert oss her på IT-avdelingen. Nå sparer vi både tid, og arbeidsflyten blir mye mer effektiv. Vi kan nå enkelt få en total oversikt over alle saker, for så å fordele de imellom oss. I tillegg er det blitt enklere å samarbeide om saker, ettersom alt informasjon ligger lagret sentralt.
